Dernière mise à jour : septembre 2026
Chaque prestataire peut fournir ses propres conditions générales de vente et d'utilisation (CGV/CGU). Lorsqu'elles existent, elles sont présentées au participant avant sa réservation, dont l'acceptation est enregistrée.
En cas d'absence de CGV/CGU du prestataire, l'utilisateur reconnaît en faire son affaire personnelle, pour les réclamer au prestataire en temps utile, et renonce expressément à engager la responsabilité d'AKTIVIT pour tout dommage direct ou indirect résultant de l'absence de conditions générales de vente du prestataire.
En cas d'absence de CGV/CGU du prestataire, l'utilisateur reconnaît en faire son affaire personnelle, pour les réclamer au prestataire en temps utile, et renonce expressément à engager la responsabilité d'AKTIVIT pour tout dommage direct ou indirect résultant de l'absence de conditions générales de vente du prestataire.
La plateforme AKTIVIT est éditée par KREATIMMO. AKTIVIT est un moteur d'opportunités de loisirs : elle présente des activités (sport, nature, culture, bien-être, gastronomie, sorties…) selon la position et la durée disponibles de chacun — uniquement ce qu'on a réellement le temps de faire.
AKTIVIT permet aux prestataires de publier gratuitement leurs activités et leurs créneaux (date, heure, capacité, prix), et aux clients participants de trouver en temps réel ce qu'ils peuvent faire — près d'eux, dans le temps dont ils disposent — et de réserver une place en ligne. AKTIVIT ne prend aucune commission sur les activités : le prix affiché est le prix du prestataire.
La réservation d'une activité nécessite la création d'un compte. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des informations fournies lors de son inscription. Les informations de compte doivent être exactes et tenues à jour.
Le prestataire s'engage à communiquer des informations exactes et véridiques, tant sur son identité et son enseigne que sur les activités qu'il publie : description fidèle, durée, lieu de rendez-vous, niveau requis, prix, et créneaux réellement disponibles.
Le prestataire reste seul responsable de l'exécution de son activité : encadrement, matériel, sécurité, assurances et respects des réglementations applicables à sa profession (brevets d'État, déclarations, affichage des tarifs…). AKTIVIT n'organise, n'encadre ni ne fournit aucune activité : elle met en relation.
Le prestataire s'engage à honorer les réservations confirmées et à tenir ses créneaux à jour : une place réservée via AKTIVIT est garantie au client tant que le créneau est confirmé — le système empêche la survente, le prestataire ne doit pas la contourner.
Le client s'engage à utiliser la plateforme dans un but légitime de recherche d'activité, à réserver sincèrement (une place réservée est une place promise à un autre participant) et à se présenter au lieu et à l'heure du créneau réservé. En cas d'empêchement, il annule sa réservation depuis son espace — la place est immédiatement rendue aux autres.
Le client doit respecter les consignes du prestataire (niveau, équipement, âge minimum éventuel) communiquées sur la fiche de l'activité.
La réservation se fait en ligne, sur un créneau ouvert et à venir. Le montant est figé au moment de la réservation (prix du créneau, sinon prix de l'activité) : il ne peut plus varier ensuite. Les places sont décomptées en temps réel — un créneau complet ne peut plus être réservé, et une même réservation ne peut jamais être comptée deux fois.
Le paiement s'effectue sur place, directement auprès du prestataire, selon les moyens qu'il accepte. AKTIVIT n'encaisse pas le prix des activités et n'est partie à aucune transaction entre le client et le prestataire. Un paiement en ligne pourra être proposé ultérieurement ; il sera décrit ici le jour venu.
Annulation : le client peut annuler sa réservation depuis son espace, ce qui rend immédiatement la place aux autres. Les conditions d'annulation ou de remboursement propres à une activité relèvent du prestataire et doivent être indiquées sur sa fiche.
La boutique — les formules d'abonnement destinées aux prestataires (packs d'activités datées) — vit dans l'onglet Aktivit de l'espace prestataire : la boutique officielle. Les prix affichés dans la boutique sont ceux en vigueur au moment de la souscription ; chaque souscription est confirmée par un paiement sécurisé et résiliable à tout moment, le mois payé restant acquis.
La publication d'une activité est gratuite. Une activité naît en brouillon et devient visible sur la vitrine une fois publiée par le prestataire. Un même créneau ne peut être proposé qu'à sa capacité réelle — le système empêche la vente de places qui n'existent pas.
Toutes les activités (textes, photos, créneaux) sont contrôlées, notamment par des outils automatiques, avant et pendant leur diffusion. AKTIVIT se réserve le droit de suspendre, refuser ou supprimer à tout moment toute activité ne correspondant pas à sa charte de déontologie (section 8), aux obligations légales applicables, ou de nature à porter atteinte à la plateforme ou à ses utilisateurs, sans que cette suppression ouvre droit à indemnité.
En publiant sur AKTIVIT, le prestataire s'engage à :
Le non-respect de cette charte entraîne la suspension ou la suppression de l'activité, et en cas de récidive ou de gravité, la suspension du compte — conformément à la section 7.2.
L'option Resext (mensuelle, sans engagement, 29 €/mois à ce jour — réglable) donne à l'organisation l'export iCal de ses réservations (une URL personnelle et secrète, à conserver précieusement) et la priorité de raccordement au pilote RésaCap — la synchronisation complète des calendriers vivra avec lui. La résiliation, possible à tout moment, prend effet à la fin de la période payée : aucun nouveau prélèvement, et l'option reste active jusqu'au bout de ce qui est réglé. L'URL d'export doit rester secrète : quiconque la possède lit le calendrier — en cas de fuite, demander son renouvellement.
Les données collectées (identité, coordonnées, réservations) sont traitées pour les finalités décrites dans la politique de confidentialité. La position du client, lorsqu'elle est utilisée par le moteur « Que faire maintenant ? », reste dans son navigateur : elle n'est ni stockée ni transmise.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit applicable au siège de l'éditeur. En cas de litige, les tribunaux compétents seront seuls compétents.
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